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Condiciones de envio:

    - Todos los envios dentro de la peninsula se envian mediante mensajería privada asegurado con servicio urgente. El transito del pedido ronda entre 2 y 3 días dependiendo el destino y la provincia. Tenga en cuenta que los Sábados y los Domingos no hay ni envíos ni repartos.

    - Mandamos tambien a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. No cobramos ningún recargo adicional. Este tipo de envios por lo general se realizaran por Correos certificado. Para importaciones a Canarias, Ceuta y Melilla es posible que la aduana exija el pago del impuesto correspondiente, este importe siempre correrán de parte del comprador.

    - Si desea un envío internacional consulte los precios del envío a través de un correo electrónico.

    - Realizamos envios diariamente. Por lo general los productos se enviarán al dia laboral siguiente de recibir el pago.

    - Todos los envios se realizan desde España. Nuestra ubicacion exacta es Albacete. En ningun caso los envios generan gastos adicionales dentro de la peninsula.

    - Siempre mantendremos informado al comprador del estado del pedido via email.

    - En caso de que desee conocer el codigo de seguimiento por favor contactadnos indicanos el nombre al que se realizó el pedido.


Condiciones de venta:

    - Todos nuestros productos son nuevos a estrenar (siempre que en el anuncio no se especifique lo contrario) y vienen con todo lo necesario para su uso y/o instalación.

    - La garantia de todos nuestros productos como exige la ley es de 2 años a partir de la recepción del producto. Para cualquier tipo de tramite es imprescindible que se conserve el justificante de compra.

    - Rogamos que se lean todos los puntos detenidamente de las condiciones de venta. Comprar por internet es un contrato vinculante, si tiene alguna duda es recomendable que nos contacte antes de efectuar cualquier compra.


Politica de devoluciones y garantia:

    - Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 14 naturales dias trás la finalización de la venta en el caso de que el producto no cumpla con las espectativas generadas.

    - Para poder realizar un abono del importe pagado es imprescindible que el producto nos llegue con la caja en perfecto estado , plasticos originales sin abrir y con todos los accesorios sin haber sido usados, el producto debe seguir siendo totalmente válido para su venta nuevamente. No se devolvera el importe de productos con signos de uso, incompletos o manipulados y se harán llegar nuevamente al comprador a portes debidos.

    - En caso de devolución, los gastos de envio originales y los de vuelta siempre correrán por parte del comprador, descontando en el abono la cantidad correspondiente.

    - En ningun caso aceptaremos un paquete enviado a nuestro almacén a portes debidos.

    - Nuestra empresa reemplazará cualquier producto defectuoso de origen si el problema aparece en los 7 primeros dias de uso. De aparecer un problema posteriormente el articulo se enviara a fábrica para su reparación o sustitución. Para tramitar cualquier tipo de garantía, avería, devolución o consulta puede hacerlo a través de nuestra plataforma de asistencia: http://www.desenfunda.com/index.php/soporte-tecnico

    - Es totalmente obligatorio presentar el justificante de compra para devoluciones como tramitaciones de garantia.

    - A pesar de que la ley ampara que las empresas disponemos de 31 dias para solventar los problemas, garantizamos que en ningun caso el cliente tendrá que esperar tanto tiempo, disponemos de personal cualificado que agilizará tremendamente el tramite.



    Tratamiento de sus datos personales:

    Desenfunda garantiza expresamente que los datos que usted nos facilite son mantenidos con absoluta confidencialidad, bajo la Ley de Protección de Datos bajo el número de registro: 2080910076.

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