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Estamos muito preocupados com a satisfação dos nossos clientes, por isso oferecemos a possibilidade de trocar ou devolver um produto. É importante que leia atentamente as condições, pois existem alguns produtos que pela sua natureza não podem ser trocados e devolvidos, detalhados abaixo:
Todos os nossos produtos são novos (salvo indicação em contrário no anúncio) e vêm com todos os seus acessórios para uso e/ou instalação. A garantia é de 2 anos a partir do recebimento do produto. Certos produtos, como alarmes de automóveis, kits de xenônio, etc., requerem instalação profissional por uma pessoa qualificada. A instalação incorreta pode causar danos irreversíveis ao produto ou veículo, neste caso a garantia NÃO Cobre danos. Somos distribuidores e não conhecemos a instalação de alguns dispositivos, pelo que é obrigação do cliente e/ou instalador ser informado de eventuais incompatibilidades que possam existir. Se tiver alguma dúvida, por favor contacte-nos antes de instalar o produto. No caso infeliz de o produto adquirido pelo cliente estar esgotado e não poder ser enviado dentro do prazo estipulado, ofereceremos ao cliente a possibilidade de o substituir por um produto de desempenho e preço semelhantes. No caso de não ser capaz de oferecer alternativa satisfatória para o comprador Electropolis vai pagar integralmente o valor pago pelo comprador para o mesmo método de pagamento que o cliente usou inicialmente. No momento de concluir a encomenda receberá uma cópia das condições de venda anexadas em PDF em Inglês.
Se você quiser ver o BOE que regula a regulação das armas Airsoft click aqui.
Temos uma vasta gama de possibilidades para fazer pagamentos. Estes são detalhados abaixo:
As partes submetem-se à sua escolha para a resolução de litígios e renúncia a qualquer outra jurisdição, os tribunais do domicílio do usuário. Ainda, enquanto entidade aderente a várias organizações de consumidores e nos termos do seu Código de Ética, em caso de litígios relativos a recrutamento e publicidade online, protecção de dados, protecção de menores e acessibilidade, o utilizador pode recorrer ao sistema de resolução extrajudicial de litígios de qualquer organismo de consumidores.
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