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VERKAUFSBEDINGUNGEN

  •  VERSAND UND LIEFERUNG

    • Alle Sendungen innerhalb der Halbinsel werden mit Tipsa, SEUR oder DHL verschickt. Die Lieferung, sobald das Paket gesendet wurde, variiert je nach Gebiet, in der Regel zwischen 48-72H geliefert.
    • Wir versenden weltweit per UPS, DHL, Seur. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, werden Sie automatisch über die Versandkosten informiert 
    • Wir versenden von Montag bis Freitag, alle Produkte sind mit einer voraussichtlichen Lieferzeit gekennzeichnet. Wenn die Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Fristen enthält, wird die endgültige Lieferung nach der längsten Frist erfolgen.
    • Unser Standort ist Albacete. In jedem Fall Halbinsel Sendungen oder innerhalb der Europäischen Gemeinschaft wird Zollgebühren führen.
    • Wir werden Sie per E-Mail über die Lieferzeit zu benachrichtigen.
    • Der Käufer wird per E-Mail über den Status der Sendung und die Sendungsverfolgung informiert.
  •  PRIVACY & SECURITY 

    Desenfunda garantiert ausdrücklich, dass die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten absolut vertraulich behandelt werden, gemäß dem Datenschutzgesetz unter der Registrierungsnummer: 2113150573. Die Verwendung von Cookies ist für die Nutzung unserer Website erforderlich. Cookies werden verwendet, um anonyme Statistiken zu erstellen und die Erfahrung des Nutzers auf der Website zu verbessern. Wenn Sie es wünschen, können Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie auf dem Bildschirm über den Empfang von Cookies informiert werden und deren Installation verhindern. Bitte konsultieren Sie die Anweisungen Ihres Browsers für weitere Informationen.

 

 

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  •  Änderungen und Rücksendungen 

    Wir sind sehr um die Zufriedenheit unserer Kunden besorgt, deshalb bieten wir die Möglichkeit des kostenlosen Umtauschs oder der Rückgabe eines Produkts. Es ist wichtig, dass Sie die Bedingungen sorgfältig lesen, denn es gibt einige Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht umgetauscht und zurückgegeben werden können, die wir im Folgenden näher beschreiben:

 

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    • Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Kalendertagen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.
    • Rücksendungen werden für die folgenden Produkte nicht angenommen, wie im Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November festgelegt, geändert durch das Königliche Gesetzesdekret 7/2021 omminibus, das am 28. April 2021 im BOE veröffentlicht wurde und den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer sowie andere ergänzende Gesetze genehmigt:
    • Die Erbringung von Dienstleistungen, sobald die Dienstleistung vollständig ausgeführt worden ist, wenn die Ausführung begonnen hat, mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers und mit der Anerkennung seinerseits, dass er weiß, dass er, sobald der Vertrag vom Unternehmer vollständig ausgeführt worden ist, sein Widerrufsrecht verloren haben wird.
    • Die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Unternehmer nicht kontrollieren kann und die während der Widerrufsfrist auftreten können.

    • Die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Unternehmer nicht kontrollieren kann und die während der Widerrufsfrist auftreten können.

    • Die Lieferung von personalisierten Waren nach den Angaben der Verbraucher und Nutzer.

    • Die Lieferung von personalisierten Waren nach den Angaben der Verbraucher und Nutzer.
    • Die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder ablaufen können.

    • Die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder ablaufen können.
    • Die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und die nach der Lieferung entsiegelt oder manipuliert wurden.

    • Die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und die nach der Lieferung entsiegelt oder manipuliert wurden .
    • Die Lieferung von Gegenständen, die nach der Lieferung und unter Berücksichtigung ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt worden sind.

    • Die Lieferung von Gegenständen, die nach der Lieferung und unter Berücksichtigung ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt worden sind.
    • Die Lieferung von versiegelten Ton- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computersoftware, die vom Verbraucher und Nutzer nach der Lieferung entsiegelt worden sind.

    • Die Lieferung von versiegelten Ton- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computersoftware, die vom Verbraucher und Nutzer nach der Lieferung entsiegelt worden sind.
    • Die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, wenn die Leistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers in dem Wissen begonnen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

    • Um eine Rückerstattung des gezahlten Betrages vornehmen zu können, ist es unerlässlich, dass uns das Produkt mit der Schachtel oder Verpackung des Produktes original in einwandfreiem Zustand, ohne Aufkleber und mit allem Zubehör ohne offensichtliche Gebrauchsspuren erreicht. Für Produkte mit Gebrauchsspuren, die unvollständig oder manipuliert sind, wird keine Rückerstattung gewährt.
    • Wir haben einen kostenlosen Service von Änderungen und Rücksendungen durch die einmal angefordert die Rückkehr je nach Gewicht und logistische Volumen des Produkts wird ein Rücksendeetikett gesendet, um das Paket bei jedem Postamt zu liefern oder wird an die Transport-Agentur (nur einmal) gesendet, um die Ware an der gleichen Adresse zu sammeln, wo es gesendet wurde. Wenn das Transportunternehmen übergeben wird und die Ware nicht bereit ist oder abgelehnt wird, wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Rücksendung selbst vornehmen will und daher das Rückporto bezahlen muss.
    • Die Abteilung für Rücksendungen und Umtausch wird Ihnen detailliert erklären, wie Sie Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch vornehmen können,  alles wird in unserem Ticketsystem erfasst. Weitere Informationen über den Umgang mit Ihren persönlichen Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
    • Wenn wir die Ware überprüfen und alles zufriedenstellend ist, wird Ihnen der volle Betrag Ihres Kaufs mit der gleichen Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie verwendet haben, es sei denn, Sie haben per Nachnahme gezahlt, dann werden wir eine Gutschrift per Banküberweisung auf das von Ihnen angegebene Konto vornehmen.
    • Unter keinen Umständen wird Geld über andere Dienste (Zahlungsanweisungen, Western Union usw.) verschickt.
    • Für den Fall, dass der Käufer beschließt, die Rücksendung des Materials privat zu regeln, geht das Rückporto zu Lasten des Käufers. Unter keinen Umständen akzeptieren wir ein Paket, das frachtfrei an unser Lager geschickt wird.
    • Für die Bearbeitung von Umtausch, Rückgabe oder Garantie ist die Vorlage des Kaufbelegs sowie des RMA-Dokuments zwingend erforderlich.
    • Obwohl das Gesetz vorschreibt, dass Unternehmen 31 Tage Zeit haben, um Probleme zu lösen, garantieren wir, dass der Kunde in keinem Fall so lange warten muss, da wir über qualifiziertes Personal verfügen, das den Prozess enorm beschleunigen wird.
          • Vergessen Sie nicht, dass Sie die Produkte nicht verwenden können, bevor Sie Ihren Kauf storniert haben. Das Widerrufsrecht besteht, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Produkte wie in einem Geschäft zu prüfen.
          • Bei Waren aus zweiter Hand, die mit OUTLET - Refurbished - 2nd Hand gekennzeichnet sind, beträgt die Frist für die Nichtkonformität 1 Jahr.

               Weitere Informationen finden Sie unter dem folgenden Link: Umtausch-, Rückgabe- und Gewährleistungsbestimmungen.

        •  BEDINGUNGEN 

          Alle unsere Produkte sind brandneu (sofern nicht anders in der Anzeige angegeben) und werden mit allem Zubehör für den Gebrauch und/oder die Installation geliefert. Die Garantie auf neue Produkte beträgt 3 Jahre ab Rechnungsdatum. In dem unglücklichen Fall, dass das vom Kunden gekaufte Produkt nicht auf Lager ist und nicht innerhalb der vereinbarten Frist geliefert werden kann, bieten wir dem Kunden die Möglichkeit, es durch ein Produkt mit ähnlicher Leistung und Preis zu ersetzen. Im Falle, dass Desenfunda.com nicht in der Lage ist, eine zufriedenstellende Alternative für den Käufer anzubieten, wird Desenfunda.com den vom Käufer gezahlten Betrag in voller Höhe zurückerstatten, und zwar mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde ursprünglich verwendet hat.

          Wenn Sie die BOE einsehen möchten, die die Regulierung von Airsoft-Waffen regelt, klicken Sie hier.

 

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        •  ZAHLUNGSARTEN 

          Wir bieten eine breite Palette von Zahlungsmöglichkeiten an. Diese sind im Folgenden aufgeführt:

           

          • Banküberweisung: Inhaber: Tienda Electropolis SL // La Caixa // 2100-5858-74-0200034819
          • Nachnahme (zusätzliche Gebühr)
          • Nachnahme (zusätzliche Gebühr)
          • Kredit- oder Debitkarte.

           

        •  KLAUSEL 

          Die Parteien unterwerfen sich zur Beilegung von Streitigkeiten den Gerichten des Wohnsitzes des Nutzers und verzichten auf jede andere Zuständigkeit. Als Mitglied verschiedener Verbraucherorganisationen und gemäß ihrem Ethikkodex kann der Nutzer bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Verträgen und -Werbung, Datenschutz, Jugendschutz und Barrierefreiheit das außergerichtliche Streitbeilegungssystem einer Verbraucherorganisation in Anspruch nehmen.

 

 

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      •  VERARBEITUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN 

        Tienda Electropolis, SL ist verantwortlich für die bei der AEPD ordnungsgemäß registrierten persönlichen Daten, die jederzeit vom Eigentümer geändert und/oder gelöscht werden können, indem er eine schriftliche Anfrage an unsere E-Mail-Adresse info@electropolis.es oder an Apartado de Correos nº 5124 de Albacete 02007 schickt. Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und die Vervielfältigungsrechte an den Bildern an unsere Kunden zu übertragen, benötigen wir von Ihnen bestimmte personenbezogene Daten wie Firmenname, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Vor- und Nachname, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, die per Computer verarbeitet werden. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass diese Daten in unserer Kundendatenbank zur internen Verwendung gespeichert werden. Gemäß den Bestimmungen des Organgesetzes 15/99 vom 13. Dezember 1999 über den Schutz personenbezogener Daten und seiner Durchführungsbestimmungen können Sie jederzeit über unsere Website oder per E-Mail an info@electropolis.es auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sie ändern oder die Löschung aus unserer Datenbank verlangen. Die Verarbeitung und Verwaltung derselben entspricht den Bestimmungen des Königlichen Dekrets 994/1999 vom 11. Juni, das die Regelung der Sicherheitsmaßnahmen für automatisierte Dateien mit personenbezogenen Daten genehmigt. Tienda Electropolis SL unter keinen Umständen, verkaufen Informationen über ihre Kunden an Dritte oder geben keine Informationen über Ihre Daten. Tienda Electropolis SL behält sich das Recht vor, seine Datenschutzpolitik aufgrund einer Änderung der Gesetzgebung, der Rechtsprechung oder nach seinen Kriterien oder Geschäftspraktiken zu ändern. Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an info@electropolis.es

        . Weitere Informationen finden Sie unter dem folgenden Link: Datenschutz- und Cookie-Richtlinie
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